Services de rénovation de conciergerie pour les agents immobiliers et les investisseurs

Realtors: Should You Offer Concierge Services to Your Turnkey Clients?

Ce n’est un secret pour personne que le marché immobilier est brûlant à travers les États-Unis. Les agents immobiliers en compétition pour gagner des annonces sont toujours à la recherche de moyens de se différencier de la concurrence.

Entrez dans les services de conciergerie à domicile.

Le concierge à domicile a commencé comme un moyen de prêter de l’argent aux propriétaires pour des mises à jour avant de vendre. Il a évolué pour signifier beaucoup plus. Désormais, les entreprises offrent un service complet de conciergerie pour fournir des estimations de rénovation domiciliaire, gérer la capitale, gérer les entrepreneurs, etc.

En d’autres termes, un concierge à domicile fournit l’infrastructure pour créer une solution clé en main. Cela augmente le rendement potentiel pour les propriétaires et attire le marché massif des acheteurs de la génération Y.

De nombreuses sociétés immobilières ont déjà reconnu le besoin d’un concierge à domicile. Alors que de grandes entreprises comme Compass ont créé leur propre service, d’autres agents immobiliers s’associent à des sociétés extérieures.

Nous avons eu le plaisir de nous asseoir avec Dalip Jaggi, co-fondateur de Revive Concierge, pour discuter des tenants et aboutissants de la conciergerie à domicile. En tant qu’entrepreneur technologique et ancien directeur technique de Rich Uncles, Jaggi n’est pas étranger au monde de l’innovation immobilière.

Voici ce que nous avons appris.

Donnez aux clients une longueur d’avance sur la concurrence

Historiquement, ce sont les agents immobiliers qui évoluent qui sont les mieux équipés pour survivre aux autres. La conciergerie à domicile est une façon de proposer une nouvelle solution à un problème déjà existant.

Il peut sembler que vendre tel quel, avec quelques mises en scène ou retouches de peinture, soit suffisant sur le marché actuel. Toi pourrait vendez tel quel et obtenez toujours une guerre d’enchères. Même ainsi, il existe des situations où la rénovation est la meilleure option pour les clients.


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Offrir des options personnalisées

Un plan personnalisé va un long chemin. Jaggi note qu’il s’agit de donner au client plus de choix en fonction de ses besoins spécifiques.

« Avoir un plan de rénovation en option donne aux agents immobiliers un autre outil dans leur boîte à outils avec lequel travailler », dit-il. « En travaillant avec un service de conciergerie à domicile, ils peuvent jumeler la présentation traditionnelle du CMA avec un plan de rénovation comme option potentielle. Sur la base des projections, le propriétaire peut choisir la meilleure option pour sa situation.

Pour être clair, la rénovation ne s’applique pas à toutes les situations. Lorsqu’une maison a besoin de travaux, elle offre aux propriétaires une solution autre que la vente en l’état. Cela a longtemps été une énigme à laquelle de nombreux propriétaires sont confrontés. Si un agent immobilier vient à la table avec des solutions, il les propulse d’une personne qui vend des maisons à un véritable résolveur de problèmes.

Se positionner comme un expert du secteur

Avoir un concierge à domicile en option positionne les agents immobiliers en tant qu’experts de l’industrie. Cela fait preuve d’innovation et de créativité lorsque la plupart des gens ne vont pas au-delà. Plus important encore, une rénovation bien exécutée donne des résultats.

« Les agents immobiliers sont jugés sur les résultats. Une rénovation clé en main réussie entraînera une augmentation des ventes, augmentant le potentiel de ventes futures dans la région », explique Jaggi. “Les propriétaires du quartier se tourneront vers cet agent immobilier comme un expert s’ils voient ces résultats.”

Se faire une réputation de personne capable de livrer est excellent pour fidéliser les clients et attirer de nouveaux clients. En tant que pionnier de la conciergerie à domicile, vous disposez d’un avantage concurrentiel.

Comment discuter de conciergerie à domicile avec vos clients

Les agents immobiliers ont toujours été une source d’informations et de conseils pour les acheteurs et les vendeurs. La meilleure façon de présenter la conciergerie à domicile est de l’éduquer sur le sujet plutôt que d’en faire un argumentaire de vente.

« Encadrez-le comme un outil dans votre boîte à outils », suggère Jaggi. « En le proposant en option et en expliquant quelle est votre vision d’un plan de rénovation, vous pouvez tous les deux prendre une décision éclairée ensemble.

Pour orienter votre conversation dans la bonne direction, vous voudrez mettre en évidence certains domaines d’amélioration autour de la maison. Éduquez vos clients sur la signification des tendances clés en main et acheteurs. Une autre façon d’approfondir ce sujet est d’expliquer comment le processus fonctionne du début à la fin.

À quoi s’attendre des services de conciergerie à domicile

La valeur réelle offerte par les services de conciergerie à domicile réside dans le fait d’éliminer les conjectures lors des rénovations. Les agents immobiliers s’associent à des entreprises disposant de systèmes et de réseaux existants pour garantir le bon déroulement du processus.

  • Avant le début du processus, ils élaborent des plans de rénovation basés sur l’obtention d’un retour sur investissement maximal. Cela comprend le choix des bons matériaux et des rénovations en fonction de la région.
  • Les entreprises prêtent ensuite de l’argent sur la base d’estimations pour le projet. Certains facturent des intérêts sur l’argent, tandis que d’autres prennent une part à la clôture.
  • Les entreprises à service complet ont des réseaux d’entrepreneurs qui ont déjà été contrôlés et les gèrent tout au long du processus. Toutes les entreprises n’ont pas cette option, donc les agents immobiliers doivent demander, ou ils pourraient se retrouver coincés à gérer une rénovation.
  • Tout au long du processus, les sociétés de conciergerie à service complet servent également de liaison pour tenir les agents immobiliers et les propriétaires informés. Cela donne une expérience pratique aux agents immobiliers et aux clients.

Dans l’ensemble, il s’agit d’un engagement incroyablement rationalisé, ce qui le rend reproductible sur de nombreuses propriétés.

« Revive à lui seul compte plus de 100 projets qui fonctionnent à tout moment », explique Jaggi. « Cela signifie que si vous avez plus d’une propriété à votre actif, un service de conciergerie à domicile peut vous aider à prendre soin de toutes. »


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La conciergerie à domicile est l’avenir de l’immobilier

De nombreuses maisons de courtage immobilières à travers le pays envisagent la conciergerie ou l’offrent déjà. Cela ne fait aucun doute. La conciergerie à domicile sera la norme dans les prochaines années.

Les agents immobiliers qui deviennent des adopteurs précoces se démarqueront simplement en ayant cette option à leur disposition. Cela donne à la fois à l’agent immobilier et au client une tonne d’agence créative, leur permettant de prendre la meilleure décision plutôt que celle de la nécessité. De plus, ils apparaîtront comme des leaders d’opinion innovants dans un espace en constante évolution.

Ce que nous observons actuellement, c’est une tendance à la personnalisation et aux produits situationnels pour les consommateurs du marché immobilier. Bien que la conciergerie en tant que norme soit encore dans quelques années, ce n’est que le début d’un grand mouvement pour offrir plus d’options pour répondre aux besoins des acheteurs et des vendeurs.

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